Política de Privacidade do IFIA

Data da Última Atualização: 18/11/2025

A sua privacidade é uma prioridade para o IFIA (ifia.com.br). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nosso site e nossos serviços ("Cursos").

Estamos comprometidos em proteger seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Quem é o Controlador dos Dados?

O controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a entidade responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados, é:

Site: ifia.com.br

E-mail de Contato: contato@ifia.com.br

2. Quais Dados Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

a) Dados Fornecidos por Você (Cadastro e Matrícula):

• Informações de Identificação: Nome, sobrenome e e-mail.
• Informações de Acesso: Senha (de forma criptografada).
• Informações de Pagamento: Endereço de faturamento. (Nota: Os dados do seu cartão de crédito são processados diretamente pelo nosso gateway de pagamento e não são armazenados em nossos servidores).

b) Dados Coletados Automaticamente (Navegação):

• Cookies: Conforme descrito em nosso Aviso de Cookies, usamos cookies para o funcionamento essencial do site (login, carrinho) e para análise de desempenho (analytics).
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo usado para acessar o site.

3. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e bases legais da LGPD:

Para Executar o Contrato (Art. 7º, V):

• Processar sua inscrição e matrícula nos cursos.
• Processar seu pagamento através dos nossos parceiros.
• Liberar seu acesso ao portal do aluno e ao conteúdo do curso.
• Prestar suporte técnico e responder às suas solicitações.

Para Cumprir Obrigações Legais (Art. 7º, II):

• Emitir recibos de pagamento.
• Manter registros obrigatórios por determinação legal ou fiscal.
• Com Base em Nosso Legítimo Interesse (Art. 7º, IX):
• Analisar o uso do site (de forma anonimizada, sempre que possível) para melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos nossos cursos.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Com Base no seu Consentimento (Art. 7º, I):

• Enviar comunicações de marketing, como newsletters, promoções e avisos sobre novos cursos (você pode se descadastrar a qualquer momento).

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Nós NÃO vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço:

Gateways de Pagamento (Ex: Mercadopago): Para processar sua compra de forma segura.

Ferramentas de Análise (Ex: Google Analytics): Para entendermos como nosso site está sendo usado (dados geralmente anonimizados).

Autoridades Legais: Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial a fornecer informações.

5. Por Quanto Tempo Seus Dados São Armazenados?

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

Enquanto você mantiver sua conta ativa em nossa plataforma.

Após o cancelamento, manteremos os dados (como registros de pagamento e faturamento) pelo prazo legal obrigatório (geralmente 5 anos).

6. Quais São os Seus Direitos (LGPD)?

Você, como titular dos dados, possui diversos direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento através do nosso canal de contato (contato@ifia.com.br):

Confirmação da existência de tratamento.

Acesso aos seus dados.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Eliminação dos dados pessoais tratados (exceto nos casos previstos em lei).

Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Revogação do consentimento (por exemplo, para o envio de marketing).

7. Como Protegemos Seus Dados?

Levamos a segurança a sério. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

Uso de certificado de segurança (SSL/HTTPS) em todo o site.

Criptografia de senhas no banco de dados.

Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, alteraremos a "Data da Última Atualização" no topo desta página e, em caso de mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou por um aviso em destaque no site.

9. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de titular, entre em contato conosco através do e-mail: contato@ifia.com.br.